Política de Privacidad

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Denominación Social: CYBSER Cybersecurity Made Simple SL
NIF: B22903652
Domicilio Social: C/ Mar Caribe 2-20, Atarfe, Granada, España
Correo Electrónico de Contacto: info@cybser.es
Contacto para Protección de Datos: gdpr@cybser.es

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

En CYBSER tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de:

Gestionar las solicitudes de información, consultas o propuestas recibidas a través de nuestros canales de contacto.
Proporcionar la información sobre los servicios solicitados y mantener la comunicación necesaria para ello.

LEGITIMACIÓN

Las bases legales para el tratamiento de sus datos son:

El consentimiento explícito del interesado (art. 6.1.a del RGPD) para responder a las solicitudes de información realizadas a través de nuestros formularios.
La ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b del RGPD) si la comunicación deriva en una relación comercial.

DATOS RECOPILADOS

Los datos personales que se recogen son los mínimos necesarios para atender su solicitud: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono (opcional), empresa (opcional) y el contenido del mensaje que nos envíe.

PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad, además de los períodos establecidos en la normativa de archivos y documentación.

CESIÓN DE DATOS Y DESTINATARIOS

Con carácter general, CYBSER no cederá sus datos personales a terceros, salvo que exista una obligación legal para ello.

No obstante, para poder prestar nuestros servicios, podemos requerir compartir sus datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los cuales se ha firmado el correspondiente contrato para garantizar que cumplen con la normativa. Estos proveedores incluyen:

Proveedores de hosting y servicios en la nube: Para el alojamiento del sitio web y la gestión de sus funcionalidades (como los formularios de contacto).
Proveedores de analítica web: Para realizar mediciones y análisis estadísticos del uso que los usuarios hacen del sitio web.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos de nuestros proveedores de servicios (como los de hosting o analítica web) pueden estar ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), como Estados Unidos. En tales casos, CYBSER se asegura de que dichas transferencias de datos se realicen al amparo de una decisión de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.) o mediante la firma de Cláusulas Contractuales Tipo (CCT), garantizando un nivel de protección de datos equivalente al europeo.

DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Como titular de los datos, puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos y acceder a los mismos.
Rectificación: Solicitar la corrección de los datos inexactos.
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente para fines de marketing directo.
Limitación del Tratamiento: Solicitar que se limite el tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Retirar el Consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Podrá ejercer dichos derechos enviando una comunicación al correo electrónico gdpr@cybser.es, adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

MEDIDAS DE SEGURIDAD

CYBSER ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Última actualización: 1 de noviembre de 2025